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[미래모 개인정보취급방침]

01.수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

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- 수집항목
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- 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입, 상담페이지), 영업점(오프라인 영업지점)

02.개인정보의 이용목적

1. 미래모는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
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2. 서비스 이용에 따른 식별, 연령확인, 중복가입 확인, 개인정보 분실 및 변경 시 본인 식별
-이메일, 연락처
3. 고지사항 전달 및 불만처리 등을 위한 의사소통 및 정보안내
-휴대폰번호, 은행계좌정보, 신용카드 정보
4. 물품 또는 서비스 구입 및 제공을 위한 결제
5. 영리목적의 서비스 정보 제공을 위한 이메일, SMS, 전화등의 방법을 통하여 마케팅 정보를 제공

03.개인정보 수집에 대한 동의

■ 미래모는 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 다음의 사항에 대하여 [동의합니다]버튼 또는 체크박스등의 절차를 마련하고 있으며,[동의합니다] 버튼 또는 체크박스 선택을 클릭하면 개인정보 수집에 대하여 동의한 것으로 봅니다.
1. 개인정보의 수집.이용 목적
2. 수집하는 개인정보의 항목
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
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- 개인정보를 제공받는 자
- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
- 제공하는 개인정보의 항목
- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간

■ 미래모는 다음 사항에 해당하는 경우에 이용자의 별도 동의 없이 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
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2. 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우.
3. 서비스 및 이벤트 등으로 인하여 상담ㆍ상품 배송을 위해여 필요한 경우.
4. 이 법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우.

04.개인정보 수집의 범위

■ 회원가입 시 서비스이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
■ 회원님이 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입시(아이디,비밀번호,이름,이메일)를 필수적으로
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■ 서비스(이벤트) 신청 및 이용 등으로 추가입력사항(성명, 연락처, 주소)을 입력하여야 합니다.
■ 회원님이 이벤트 및 물품구매, 유료서비스 이용시 결제를 위하여 추가정보를 입력 하셔야 합니다.

05.개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기

■ 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의규정에 의하여 보존 필요가 있는 경우 회사는 아래와같이 관계법령에서 정한 일정한기간 동안 회원정보를 보관합니다.

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성명 ,생년월일, 성별, 휴대폰 통신사, 휴대폰번호, 로그인ID, 비밀번호, 이메일, 은행계좌 정보 , 서비스 이용기록, 접속 로그,
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-보존 근거
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률.
통신비밀보호법시행령제41조제2항.
전기통신사업법시행령 제53조제1항.
정보통신망법시행령 제29조.
전자상거래등에서의 소비자보호법 시행령 제6조.

-보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

-파기
회사는 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다. 단, 회원님 서비스 해지 후 동일 아이디의 재사용 금지의 목적으로 15일 동안 보유 후 자동파기 합니다.
1. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

- 파기 예외
관계법령의 규정에 의하여 예외적으로 아래의 경우 일정기간 동안 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 회원정보를 아래와 같이 보관합니다.

- 보존 근거
통신비밀보호법시행령제41조제2항
전기통신사업법시행령 제53조제1항
정보통신망법시행령 제29조
전자상거래등에서의 소비자보호법 시행령 제6조

- 보존 기간
위 관련 근거에 의거하여 탈퇴 후 6개월까지 보존항목을 보관하며 이후 즉시 파기합니다.

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자주 묻는 질문

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FAQ 검색
FAQ 검색

제품관련

  1. Q

    미래모 가발의 모발은 무엇으로 만드나요?

    A

    미래모 가발제품은 기본적으로 100% 인모를 미래모만의 노하우로 가공하여 제작합니다.
    이렇게 제작된 가발 제품은 진짜 내머리같이 드라이, 염색 등이 자유로우며 세척 또한 일반적으로 사용되는 샴푸 등으로 관리하실 수 있습니다.
    고객의 착용환경을 고려하여 인모가 적합하지 않을 경우에는 합성모 등을 사용하여 제작합니다.

  2. Q

    제품을 주문했습니다. 언제쯤 착용이 가능한지요?

    A

    미래모 제품은 고객의 두상에 정확하게 매칭되는 제품만을 제공하기 위하여 맞춤형 주문제작 시스템으로 제작되고 있습니다. 제품 주문후 제작기간이 약 3~4주 정도 소요됩니다.

  3. Q

    탈착식 제품 관리방법을 알려주세요.

    A

    가발의 착용방식은 크게 고정식과 탈착식으로 구분되며, 탈착식 제품의 경우 가정에서도 탈착이 용이한 것이 장점입니다. 탈착식 제품의 관리방법은 미래모지식 > 제품관리방법 > 탈부착식 관리방법에서 자세히 확인하실 수 있습니다.

  4. Q

    제품 세척시 일반 샴푸를 사용해도 되나요?

    A

    미래모 제품은 100% 인모와 미래모만의 기술력으로 제작된 제품을 고객님께 제공하고 있습니다. 일반적으로 사용하는 샴푸나 린스 등을 자유롭게 사용하실 수 있습니다.

  5. Q

    탈착식에서 고정식으로 바꿀 수 있나요?

    A

    가발의 착용방식은 크게 고정식과 탈착식으로 구분됩니다. 고정식과 탈착식은 제품구조가 다르기 때문에 변경이 어려우며, 생활패턴 및 착용환경에 맞는 착용방식 선택이 중요합니다. 일반적으로 하루종일 가발을 착용하는 경우 고정식을, 필요한 경우에만 착용하는 경우 탈착식을 추천드립니다.

  6. Q

    제품 착용방식을 알려주세요

    A

    가발의 착용방식은 크게 고정식과 탈착식으로 구분되며, 미래모 제품군에 따라서 제공되는 착용방식이 다릅니다.
    각 제품별 착용방식은 미래모 제품 > 제품선택(에어쿨 등) > 착용방식 탭에서 자세히 확인하실 수 있습니다.

  7. Q

    고정식 제품 관리방법을 알려주세요.

    A

    가발의 착용방식은 크게 고정식과 탈착식으로 구분되며, 고정식 제품의 경우 한번 부착하면 부착기간 중에는 별도 관리가 필요없는 제품입니다. 고정식 제품의 관리방법은 미래모지식 > 제품관리방법 > 고정식 관리방법에서 자세히 확인하실 수 있습니다.

  8. Q제품수명은 얼마나 되나요?

    A

    가발제품은 착용환경이나 관리방법에 따라서 수명이 차이가 나게 됩니다. 일반적으로는 1~2년 정도의 교체주기를 가지게 되며 고객님의 생활패턴에 맞는 착용방식, 제품종류를 선택하여 착용하시면 제품 착용 및 관리가 용이합니다.

서비스관련

  1. Q

    짧은 머리를 하고 싶습니다.

    A

    처음 제품을 맞추셨을 때보다 짧은 머리를 하고자 하시는 경우 지점에 방문하시면 확인 후 가능합니다.

    다만, 다시 긴 머리를 하고자 하시는 경우 기존 모발을 제거하고 모발추가를 하여야 합니다.

  2. Q

    제품관리를 혼자서 할 수 있나요?

    A

    가발의 착용방식은 크게 고정식과 탈착식으로 구분되며, 제품 착용방식에 따라서 지점 방문관리 방법이 다릅니다.

    고정식의 경우, 고객님의 머리에 고정하여 부착하는 방식으로 고객님의 머리카락이 자람에 따라 지점에 방문하여 커트 후 재부착이 필요하여 주기적인 지점방문이 필요합니다.

    탈부착식의 경우 착용시에만 자유롭게 부착이 가능한 제품으로 지점 방문없이 자가 관리가 가능합니다.

  3. Q

    타사제품도 수선이 가능한가요?

    A

    미래모에서는 타사 제품도 관리가 가능합니다
    자세한 내용은 지점 문의를 통하여 확인하실 수 있습니다.

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